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出版実績

マーケティングオートメーションでおもてなし~ITがマーケティングにしてくれること

最新情報を追う、マーケッターのおさえておきたい一冊です。 
ITを使ったマーケティングの行き着くところは、 顧客データベースを使った1to 1 マーケティングだと私は考えています。
企業が何十万人、何百万人、さらには何千万もの顧客一人一人と「直接」対話し、「直接」長く深い関係を築くことです。

1 to 1 マーケティングで大きな活躍をするのがマーケティングオートメーションです。人間マーケターはマーケティングの設計図を描き、施策のプランニングをすればよく、実行から結果報告・データ分析の大部分はシステムによる自動化、すなわちマーケティングオートメーションにやってもらうのです。
つまり人間マーケターとIT の協業です。

マーケターの方に言いたいのは、今まで培ってきた「日本の消費者を動かす知恵と技」という大変な財産を持っているのですから、もう一歩IT の世界に足を踏み込んでみてはいかがですか?

日本のIT 業界の方にも言いたいのです。得意のテクノロジーを駆使してマーケティングというものに挑戦してみてはいかがですか?
IT マーケティングが大きく花開く小さな一助になる―それが当書籍の目指すゴールです。


著者紹介
小川共和(おがわ・ともかず)
マーケティングコンサルティングの小川事務所代表。札幌市出身。東京大学文学部仏文科卒業後、電通に入社。本社マーケティング・ソリューション局次長、電通イーマーケティングワン(現電通デジタル)専務取締役を経て小川事務所を設立。これまで株式会社マルケト(現アドビシステムズ)、株式会社ロックオン(現イルグラム)、東京ガス株式会社、日本電気株式会社(NEC)、株式会社ニジボックス、株式会社oriconME、ジャパン・ビルド株式会社などの顧問や、青山学院大学ビジネススクール非常勤講師(マーケティング・コミュニケーション講座)などを歴任。現在、福島県庁観光交流局および株式会社大伸社ディライトの顧問を務める。その他、製薬会社、製造機器メーカー、個別指導塾、レストラン・ビューティーサロン予約サイト等のコンサルティング業務を実施。著書に『マーケティングオートメーションに落とせるカスタマージャーニーの書き方』『マーケティングオートメーションでおもてなし~ITがマーケティングにしてくれること』(クロスメディア・マーケティング)がある。

著者:小川共和
定価:1628円(本体1480円+税10%)
発行日:2015/1/23
ISBN:9784844373964
ページ数:246ページ
サイズ:188×130(mm)
発行:クロスメディア・パブリッシング
発売:インプレス

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【目次】
第1章 マーケットセグメンテーション‐原点かつ起点
第2章 プロモーション‐「売り」へのもう一押し
第3章 ダイレクト・マーケティング‐1 to 1 の原型
第4章 3 大ウェブメディア‐マーケティングを根底から変えた
第5章 CRM‐1 to 1 の中核
第6章 リードジェネレーション&リードナーチャリング‐CRM の拡張
第7章 マーケティングオートメーション‐省力化・収益最大化だけではない

誰にも負けない独自のノウハウ・技術をお持ちの経営者さまへ

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