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出版実績

苦手なタイプを攻略するソーシャルスタイル仕事術

苦手なタイプを攻略するソーシャルスタイル仕事術

4つのタイプを見きわめれば、誰とでも人間関係がうまくいく

この本で紹介するソーシャルスタイル理論は、誰とでも人間関係がうまくいくツールです。簡単な質問で、人を血液型みたいに4つのタイプに分類します。そして、タイプごとの特徴に合わせた振る舞いをすることで、相手が受け入れてもらいやすくなるというものです。 苦手なタイプはもちろん、今でも仲がいい人、そこそこ仲がいい人なんかとも、さらに良い関係を築くことができます。また、本書では4つのタイプの登場人物を例に、実際の会話を用いて説明しているので、わかりやすいと評判です。ソーシャルスタイルは、知ったら明日からすぐ使える魅力的なツールです。

著者紹介
室伏順子(むろふし・じゅんこ)
人財育成コンサルタント、インストラクター、コーチ。ソフィア ヒューマン キャピタル株式会社代表取締役。早稲田大学法学部卒業後、日本および米国にて、心理学、行動科学、コミュニケーションを学ぶ。臨床心理研究所、日本ウィルソン・ラーニング株式会社(現ウィルソン・ラーニングワールドワイド株式会社)にて研究開発を行い、各種コミュニケーションスキルを日本に紹介、定着させる。1999 年、ソフィア ヒューマンキャピタル株式会社を設立、代表取締役に就任。
「組織の生産性向上」と「従業員の充実感向上」に向けて、新入社員から経営トップまでのスキルアップとマインド向上を得意とする。リーダーシップ、セールス、プロジェクトマネジメント、ネゴシエーション、プレゼンテーション、企業内インストラクター養成など幅広いジャンルで、日立製作所、N T T グループ、日本ヒューレット・パッカードはじめ数百社、5 万人を育成。
“ソーシャルスタイル”に関しては、日本への導入メンバーの一人として20 年以上にわたり研究を行い、コンサルティングツールとして活用してきた経験を持つ。

著者:室伏順子
定価:本体1380円(税別)
発行日:2011/01/17
ISBN:9784844371151
ページ数:240ページ
サイズ:188×130(mm)
発行:クロスメディア・パブリッシング
発売:インプレスコミュニケーションズ

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もくじ

プロローグ
ソーシャルスタイルって?
1 シンプルだからすぐ使える
2 ソーシャルスタイルを使う3つのメリット

第1章 4つのタイプに分類してみよう
1 4つのタイプのとは?
2 分類するための2 本のモノサシ
3 タイプを判別する方法

第2章 4つのタイプの特徴
1 ドライバー…織田信長タイプ
2 アナティカル…明智光秀タイプ
3 エミアブル…徳川家康タイプ
4 エクスプレッシブ…豊臣秀吉タイプ

第3章 誰とでもうまくいくコミュニケーションのとり方
1 苦手意識をなくすには?
2 まわりの人のタイプを見きわめる
3 相手に満足感を与える
4 相手に合わせて自分をコントロールする
5 信長タイプ(ドライバー)との上手な接し方
6 光秀タイプ(アナティカル)との上手な接し方
7 家康タイプ(エミアブル)との上手な接し方
8 秀吉タイプ(エクスプレッシブ)との上手な接し方

第4章 社内の人間関係をスムーズにする
1 相手に喜ばれる報告・連絡メール
2 相談するときの2つのポイント
3 報連相を上手に引き出すコツ
4 上手な仕事の頼み方
5 相手によって間違いの指摘方法を変える
6 欲求を刺激する提案
7 効果的なコーチング・メンタリング

第5章 最強のチームをつくろう
1 最強チームの組み合わせとは?
2 リーダーシップには3タイプある
3 強みを活かすリーダーシップ
4 会議・ミーティングの効果を高める
5 リーダーが気にかけておくべき問題ベスト3

第6章 ソーシャルスタイル交渉術
1 はじめて接する人のタイプを見抜く
2 複数のお客さまを攻略する
3 成功率が上がる提案の工夫
4 NO をYES に変える交渉術
5 プレゼンの訴求力を高める
6 クレーム対応とソーシャルスタイルの関係

エピローグ
ソーシャルスタイルを使いこなす

おわりに

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